Q-dance is op zoek naar een e-commerce manager.

Q-dance

Q-dance - E-commerce Manager

Ben jij die E-commerce Manager die altijd al heeft willen werken aan Defqon.1? Dan zoeken wij jou! Q-dance is per direct op zoek naar een E-commerce Manager om het commerciële team te versterken. Ticketing, merchandise, travel en click & collect stores vormen een belangrijk deel van de Defqon.1 fan journey en van onze commerciële strategie. Voor deze rol zoeken we iemand die dit volledige ecosysteem beheert, optimaliseert en verder uitbouwt. Iemand die commercieel sterk is, data begrijpt, in funnels denkt en goed kan schakelen in een dynamische en creatieve omgeving.

Je bent verantwoordelijk voor onze online verkoopperformance en werkt nauw samen met het Commerce team, Marketing, Customer Experience, Productie en met intercompany partners als SSE Merchandise, SSE Travel & Stay en SSE Digital Services. Samen zorg je voor een betrouwbare, vernieuwende en schaalbare digitale omgeving die onze fans wereldwijd bedient.

Jouw rol

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de e-commerce strategie van Q-dance. Je zorgt dat alle online omzetstromen optimaal presteren en dat de digitale fanbeleving klopt: van de eerste klik tot de uiteindelijke levering. Je werkt data-gedreven, schakelt soepel met stakeholders en weet technische, commerciële en creatieve belangen te verbinden.

Verantwoordelijkheden

  • Je bent eindverantwoordelijk vanuit Q-dance voor ticketing, merchandise, travel packages, click & collect en festival store-voorverkoop.

  • Je bewaakt de fanbeleving, conversie en merkconsistentie in alle digitale verkoopkanalen.

  • Je ontwikkelt een heldere e-commerce strategie die inspeelt op onze jaaragenda en festivalplanning.

  • Uitbouwen van digitale proposities zoals Q-dance Loyalty en het DEDIQATED Membership

    , inclusief pricing, benefits, jaarplanning, promoties en conversie-strategie.

  • Je identificeert commerciële kansen, lanceert nieuwe proposities en stuurt op KPI’s zoals omzet, traffic, funnelperformance en klantwaarde.

  • Je werkt nauw samen met onze leveranciers aan platformontwikkeling, roadmaps en optimalisaties.

  • Je stemt met SSE Merchandise en interne teams af over collecties, productdrops, voorraadposities en fulfilmentprocessen

  • Je werkt dagelijks samen met de Performance Marketeer en Campagne Marketeer op campagnes, segmentaties, funneloptimalisaties en A/B-testen

  • Je zorgt dat webshop, productaanbod, marketingcampagnes en creatie volledig op elkaar aansluiten.

  • Je analyseert gedrag, conversie, traffic en campagneperformance om inzichten te genereren.

  • Je vertaalt inzichten naar verbeteringen die direct impact hebben op omzet en fanbeleving.

  • Je rapporteert resultaten en learnings

  • Je coördineert alle digitale activaties in samenwerking met onze Digital Product Owner rondom ticketmomenten, merch drops, travel releases, festivalcampagnes en Dediqated Membership momenten (r

    enewals, benefits, nieuwe features, content)

  • Je zorgt dat alle technische, commerciële en content-elementen tijdig gereed en getest zijn

  • Je bewaakt het volledige bestelproces: platform, fulfilment, service en retouren

  • Je stemt met SSE Merchandise en SSE Travel Services af op kwaliteit, levertijden, voorraad en klantimpact

  • Je zorgt met SSE Digital Services voor stabiliteit, veiligheid en doorontwikkeling van de shopomgeving

Wie ben jij?

  • Jij hebt 3–5 jaar ervaring in e-commerce, digitale verkoop of performance marketing

  • Ervaring met het beheren of optimaliseren van een webshop of online verkoopkanaal

  • Sterk analytisch vermogen en comfort met funnelanalyse, dashboards en optimalisatietechnieken

  • Affiniteit met festivals, muziek en idealiter de hard dance-scene

  • Begrip van UX, webshopsystemen, checkouts en digitale journeys

  • Sterke communicatieve en samenwerkingsvaardigheden — je schakelt graag én effectief met uiteenlopende teams

  • Hands-on mentaliteit, gestructureerd, pragmatisch en prettig in stakeholdermanagement

  • Ervaring met intercompany samenwerking is een pré

Wat wij bieden

  • Een sleutelrol in het (digitale en commerciële) hart van een wereldwijd opererende organisatie;

  • Veel ruimte om te bouwen, vernieuwen en strategisch bij te dragen;

  • Fulltime contract (5 dagen per week);

  • Werkplek in Amsterdam;

  • Marktconform salaris, pensioenregeling en ontwikkelingsgerichte cultuur;

  • Een inspirerend team dat aan creatieve, innovatieve en spraakmakende projecten werkt;

  • 24 vakantiedagen.

Solliciteren?

Herken jij jezelf in dit profiel? Dan is deze baan jou misschien wel op het lijf geschreven! Reageer direct en stuur je motivatiebrief en CV voor 31 december 2025 naar vacature@q-dance.com onder vermelding van ‘E-commerce Manager Q-dance’.